Preguntas frecuentes
Para dueños de casa
- KAIFIX conecta a dueños de casa con profesionales locales verificados de servicios para el hogar. Describes el problema una sola vez, avisamos hasta a tres profesionales que coinciden con el trabajo, y el que está disponible te llama.
- Es gratis para dueños de casa. No hay tarifas ni comisión.
- Plomería, electricidad, aire acondicionado, electrodomésticos, handyman, techos y más. Mira la lista completa de categorías en la página de inicio.
- KAIFIX acepta solicitudes de cualquier código ZIP de 5 dígitos de Estados Unidos.
- Emparejamos tu solicitud por tipo de trabajo y código ZIP y avisamos hasta a tres profesionales que trabajan en tu zona. No tienes que buscar en un directorio ni comparar listas.
- Según el oficio, KAIFIX puede verificar identidad, licencia profesional (donde el oficio la exige), antecedentes, seguro (cuando aplica), zona de servicio y especialidad. No todos los profesionales completan las mismas verificaciones. Ves solo las verificaciones que cada profesional realmente completó, con sus fechas.
- La mayoría de las solicitudes reciben respuesta en minutos. Es un tiempo típico, no una garantía.
- El profesional te llama y te da la cotización antes de empezar. Algunos trabajos se cotizan en la llamada, otros tienen tarifa fija y otros necesitan una visita primero.
- Le pagas al profesional directamente, con el método que acuerden entre ustedes. KAIFIX no procesa el pago del trabajo.
- Solo el profesional que acepta tu solicitud. No vendemos tu información ni la enviamos a una lista de empresas.
- Sí. Puedes adjuntar una foto o un video corto (JPG, PNG, MP4) para que el profesional entienda el trabajo antes de llamar.
- Te avisamos y puedes enviar la solicitud otra vez o ajustarla. Nunca se te cobra.
- Sí. Enviar una solicitud no te compromete a nada. Una vez que contratas a un profesional, cualquier cambio o cancelación se acuerda directamente con él.
- KAIFIX no realiza el trabajo y no ofrece garantía sobre él. Pregúntale al profesional por su garantía antes de contratarlo.
- Contáctanos desde la página de Soporte. Revisamos cada reporte y podemos suspender o retirar a los profesionales que no cumplen nuestros estándares.
- No. Son negocios independientes. Contratas al profesional directamente y el acuerdo del trabajo es entre tú y él.
- Las reseñas llegarán pronto. Solo publicaremos reseñas reales de dueños de casa después de trabajos terminados.
- Sí. Toda la plataforma está disponible en inglés y español.
Para profesionales
- Regístrate desde "Soy profesional", elige tus oficios y los códigos ZIP donde trabajas, y completa tu verificación.
- Verificación de identidad, tu licencia profesional donde tu oficio la exige y comprobante de seguro cuando aplica. También te pedimos tu consentimiento para una verificación de antecedentes.
- Cuando un dueño de casa de tu zona necesita tu oficio, recibes una alerta con los datos básicos del trabajo. Tú decides si lo tomas.
- Tus primeros tres leads son gratis, sin límite de tiempo. Después, la membresía es fija: $49 al mes o $499 al año. Sin comisión y sin pago por lead.
- Un lead cuenta solo cuando desbloqueas el contacto de un dueño de casa. Ver una alerta no usa un lead.
- Hasta tres.
- Con tarjeta. Los pagos se procesan de forma segura con Stripe.
- Sí, en cualquier momento. Tu membresía sigue activa hasta el final del período que ya pagaste.
- El dueño de casa te paga directamente. Te quedas con el 100% del trabajo.
- Sí. Cotizas cada trabajo y acuerdas el precio con el dueño de casa.
- No. Eres un profesional independiente. KAIFIX te conecta con dueños de casa; no te contrata ni dirige tu trabajo.
- Sí. Eliges tus oficios y códigos ZIP, y solo confirmas los trabajos que quieres.
- Cada insignia muestra una verificación que completaste, con su fecha. Los dueños de casa ven solo las verificaciones que realmente completaste.
¿Todavía tienes preguntas?
Visita Soporte →